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提升服务质量 倡导文明医疗新风
http://liaoy.nen.com.cn  2017-06-29 08:55   东北新闻网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

  “创建全国文明城市是一项长期性、持久性的重大民生工程,目的是提升城市软实力,提高人民获得感。市卫计委以创城工作为契机,全面提升医疗服务质量、优化医疗环境、倡导文明医疗新风,为我市创建全国文明城市提供医疗保障。”6月25日,市卫计委主任秦国东在接受记者采访时说。

  秦国东说,市卫计委抓好细节管理,提供优质服务。市卫计委要求全市各医院做到行业规范明确、投诉机制健全、禁烟标识明显,完善无障碍设施。全面提高医疗服务质量,优化卫生环境,让院容院貌更加优美、服务程序更加规范、服务流程更加便捷。各医疗卫生单位导诊佩戴红绶带,在门诊和急诊大厅为就诊患者提供微笑导诊等各类服务,帮助行动不便的残疾人和老年人等挂号、取药、领取检查结果,为输液患者提供温开水,解答患者咨询,传播爱心文化和健康理念。严格杜绝服务禁语、收受“红包”、开“大处方”等各种以医谋私、弄虚作假行为,形成知荣辱、讲正气、促和谐的卫生计生系统良好风尚。

  谈到医德医风建设工作,秦国东说,市卫计委持续开展“加强医德建设,争做辽阳好人”活动,积极营造崇德向善的社会氛围。各医院通过“三亮三比”活动,实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。建立医德榜,每月评选出一定数量的医德建设标兵,2016年底,卫计委党委根据各单位申报情况及日常考核,评选出10名“辽阳医德标兵”。注重典型引领,加大“道德模范”“身边好人”等典型的宣传力度,在全市卫生系统内营造工作率先、争优创先的氛围,以更强的责任感更大的干劲、更好的服务、更精的技术保障全市人民身体健康。

  未成年人思想道德建设工作是我市创建全国文明城市的重要工作之一。秦国东说,市卫计委发挥专业优势,持续关注未成年人心理健康。四院针对我市未成年人的实际情况,通过市未成年人心理辅导站和“12355”未成年人心理咨询热线,为我市的未成年人提供免费心理健康咨询、心理健康辅导和心理疾病治疗,目前已经为5600余人次的未成年人提供了心理健康辅导服务,“12355”未成年人心理热线接听未成年人咨询电话8860余次,开展未成年人心理健康志愿服务活动720余次,受到了广大未成年人及其家长的好评。

  秦国东最后表示,全市卫生战线干部员工要咬定创城目标不放松,全力以赴抓好创城各项指标落实工作,真抓实干,补齐短板,以崭新的面貌和强劲的干劲向全国文明城市目标奋力冲刺。


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[责任编辑:王恩重]

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